市质监局介绍，今年，武汉市电梯等特种设备安全工作将以防范遏制事故为重点，紧扣“安全监察、行政执法、宣传教育”主线，下一步将采取6项措施做好电梯安全工作：


一是全面巩固综合治理机制。不断健全和完善全市电梯安全综合治理工作长效机制，及时研究解决重大问题和具体困难。
二是持续开展隐患排查治理。以超期未检、检验不合格电梯为重点，集中开展监督检查，督促使用单位开展隐患治理，确保电梯安全运行。

三是集中开展维保质量提升。进一步开展电梯维保质量现场监督抽查和维保单位星级分类监管，完善惩劣机制，规范全市电梯维保市场。

四是全面加强行政执法。坚持“铁的面孔”、用“铁的标准”“铁的手腕”，严肃惩治违法违规单位，有效遏制和防止事故。

五是全面提升智慧监管水平。广泛宣传推广应用智慧电梯信息系统，完善963333电梯应急救援处置机制，深化“应急+监管”新模式，推进“互联网+监管”，实现智慧型和实时动态监管。

六是全面提高全民安全素质。继续开展电梯等特种设备安全宣传，积极营造社会各界关心、支持和参与特种设备安全工作的格局。



电梯安全监管存在5大难点



据介绍，全市电梯安全工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些薄弱环节，监管工作中的主要难点和问题主要集中在以下5个方面：


一是部分企业安全主体责任落实不到位。
部分企业安全意识淡薄，重经济效益轻安全投入，安全管理制度落实不到位、不按规定要求申报电梯定期检验，继续使用超期未检及检验不合格电梯。


二是电梯投诉居高不下。
近年来，每年有关电梯的投诉约5000-6000起，投诉的内容既有电梯停电、使用管理不当、维保不善等原因引发电梯故障、停梯、溜梯等，也有电梯固有的噪音、抖动等。说明随着电梯数量激增，使用范围更加广泛，群众对电梯的需求不断提高，不仅仅满足电梯安全运行，更要求电梯能够平稳舒适运行，这给我们监管工作提出更高的要求。


三是电梯维保质量参差不齐。
武汉市维保单位数量多，部分单位规模小，维保水平低，恶性竞争、低价低质维保现象还存在。随着快递、外卖等行业竞争发展，电梯数量的快速增长，维保作业人员流失严重，人员数量、能力素质不能完全满足电梯维保需求，影响了维保行业的健康发展。



四是监管力量依然薄弱。
人机矛盾突出，特种设备安全监察人员面临工作任务繁重和被追责问责的双重压力，不愿意从事特种设备安全监察工作，且人员流动频繁，稳定性不够，也导致特种设备安全监察人员业务素质、技术水平不高。电梯检验人员培养周期长，远比不上电梯数量增长速度，武汉市特检所人均年检验电梯近1000台，工作压力非常大。



五是特种设备执法力度有待加强。
当前电梯安全执法面临两难，一方面严格执法可能会导致物业弃管和维保弃保，出现电梯使用管理和维护保养无人负责的情况，同时，电梯安全执法还涉及民生稳定，对不合格电梯、隐患电梯进行封停，导致业主无梯可乘，出行不便，得不到市民的认可，增加投诉量和不满意率，甚至可能出现维稳问题。另一方面，不严格执法，很有可能出现电梯吃人伤人事故，危及市民生命安全，面临被问责追责的风险。