快递小哥使用电梯上楼送货要收费？据报道，近日有快递员爆料称，辽宁地区一大厦写字楼所属物业公司以“快递小哥使用电梯频率过高”为由，要求快递公司每月缴纳100元的“电梯费”方可使用电梯。“不交电梯费就让你走上去”，有快递员“吐槽”称，由于各自所属的派送片区互不相同、不具有共性，公司无法报销，“去年是三个月（收）100块，后来（改成）一个月100块，相当于交了之后三天的货就白送了。”
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对此，该大楼物业公司相关人员表示，此举主要是基于部分业主的反馈，由于快递员等外来人越来越多，使用电梯次数高频，“一天一个快件公司，至少上下10~20多趟，令总共60层的电梯不堪重负”，希望能够进行管理，“钢丝绳（即应用于电梯起曳引作用，往往视磨损情况更换）今年已换两根了，换一根钢丝绳9万块钱”，按照该人士的说法，快递是收费的，不应免费占用小区的电梯资源。
据悉，2015年就曾有河北地区网友在社交网络上反映，称自己所在写字楼对业主单位和送货人员发布收费通知，由于货梯有限，常常需要满足大量运力需求，而电梯钢缆更换成本耗资数万，维保物业投入费用较大，因此将针对涉及使用电梯的营利性活动按类别收费，如快递为1元/次，30元/月，等等。（如下图）此外，据央视财经报道，近期也有重庆地区外卖员反映，当地某小区物业向其收费，每次进出交一元。
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南都记者采访了解到，随着快递配送频率不断提高，近年来不断有居民区、办公园区等送货密集区域，禁止快递员、配送员上楼、或是进入小区大门送货，主要原因不外乎“外来人员众多难管理”、“高峰期人员密集易造成拥堵”、“免费占用小区业主公共资源加大损耗”等等。
有广州地区快递公司从业者告诉南都记者，有部分小区便禁止快递员进入，“不让进小区派件，物管要收钱”；也有北京地区的外卖员收到配送片区的企业物管方要求后，配送方式不得不由原本的“送货上楼”，改为“通知客户下楼到门口取餐”，甚至对用户体验和评价带来负面影响。
“一个一个打电话通知等待下楼取货，效率很低”，也有快递员谈到，由于配送量大，为了保障配送的时效性，更多情况下习惯将快递包裹放在快递柜或者小区代收点，由收货人灵活安排时间取货。
不少称，“给业主送东西占用业主资源没毛病”，认为这本身就是业主和物业的问题，快递员送的是业主的快递，而业主对于电梯使用费已经缴费了，这个钱应该由业主出。
也有观点建议，“想在别人大厦里免费做生意，哪有那么好的事！可以让业主下来取。”
事实上，对于“不让外卖员进出写字楼”的话题，SOHO中国董事长潘石屹曾在2017年《财富》全球论坛之中国分享经济分论坛上谈到，若大量配送员进入写字楼，会对整个办公气氛影响很大。而在饿了么创始人张旭豪看来，共享经济本质上还是要提高社会效率，在写字楼多装几部专用电梯就可以解决，有赖于企业设计的制度、流程差异化。
“未来整个消费链路都是通过线上服务+线下履约来完成。”张旭豪在彼时与会期间接受南都记者采访时称，“外送员到楼宇里送餐，等电梯就很长时间。如果地产商能实现电梯高峰期也能顺畅就有明显的差异化。消费者离不开新的消费体验，商家需要在新的消费场景中改变自己的经营理念，比如现在如果还有写字楼不让外卖员进入，可能就没人愿意租了。”